МосОблЕИРЦ разъясняет, как рассчитывается плата за тепло в домах с общедомовыми приборами учета и с периодом оплаты только в отопительный сезон.
Во многих домах плата за тепло начисляется только в отопительный период, 7 месяцев в году, по показаниям счетчиков. Этот метод удобен тем, что тепло оплачивается по фактическому потреблению, при этом счета зависят от погодных условий.
Как правило, в домах с общедомовыми теплосчетчиками установлены датчики, которые реагируют на изменение температуры, подают сигнал, и температура в теплоносителе меняется в зависимости от погодных условий. Вот почему плата за отопление в холодном феврале по сравнению с другими периодами может возрасти.
Поставщики передают данные по расходу тепла раз в месяц. Жители могут увидеть их в платежных документах МосОблЕИРЦ: потребление на квартиру – в таблице с расчетами, потребление на дом – в справочной информации.
На сайтах некоторых поставщиков тепла можно видеть посуточную ведомость снятия показаний общедомового прибора учета по выбранному адресу.
Графики, где зафиксирована зависимость температуры теплоносителя от температуры наружного воздуха, утверждают и ежегодно актуализируют теплоснабжающие организации.
На вопросы по начислениям и расчетам в МосОблЕИРЦ ответят:
- в личном кабинете или мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» (доступны с 6:00 до 23:00)
- в контактном центре по телефону: 8 (499) 444-01-00;
- в клиентских офисах.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
