По правилам воздушных перевозок, в случае отмены или задержки рейса, изменения маршрута перевозки либо выполнения рейса не по расписанию пассажир имеет право на возврат уплаченных средств.
Учитывая форс-мажорные обстоятельства — приостановку работы ряда аэропортов юга России, а также невозможность выполнения авиакомпаниями рейсов, — пассажиры отмененных рейсов могут вернуть деньги за билеты либо обменять билеты на другие даты, сообщает Минтранс.
Для этого необходимо обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой приобретались билеты, и подать соответствующее заявление.
За дополнительными консультациями, а также помощью в написании заявления к перевозчику можно обратиться в соответствующие территориальные органы Роспотребнадзора.
