Светлана знакома уже многим пациентам. Сначала она обрабатывала все звонки, поступающие на номер 122 (Единая региональная информационно-справочная служба). Потом в её функционал вошли и исходящие звонки.
С помощью Светланы сегодня можно записаться на приём или вызвать врача на дом, отменить запись, если ваши обстоятельства изменились, и вы не сможете попасть в поликлинику.
Робот Светлана проводит обзвон пациентов для того, чтобы:
– напомнить о записи на приём к врачу;
– напомнить о продлении льготного рецепта;
– пригласить на вакцинацию и диспансеризацию;
– попросить оценить качество приёма врача;
– проинформировать о возможности получения других медицинских услуг.
Кроме того, с помощью Светланы можно записаться и на телемедицинскую консультацию.
Запомните, Светлана звонит только с одного номера: +7 (498) 602-31-35.
Стоит добавить в записную книжку, чтобы не перепутать помощника системы здравоохранения Подмосковья с мошенниками.
Источник: “Официальный Подольск”
