В Подольской детской поликлинике №2 рассказали о том, как правильно пользоваться «Электронной регистратурой».
МЕДИАЦЕНТР — 26 августа, ПОДОЛЬСК — Для того, чтобы оптимизировать работу больниц и сократить время ожидания в очередях, была разработана программа «Электронная регистратура». С ее помощью каждый пациент может осуществить запись к врачу в удобное для него время, не выходя из дома.
Существует несколько разновидностей электронной регистратуры: автомат по организации «электронной очереди», автомат для «самозаписи», а также сайт для записи на прием через сеть Интернет.
В первом случае пациент получает талон с номером и ждет своего вызова на консультацию в «живой» очереди. Во втором – пациенту самому предоставляется возможность выбрать удобную дату и время приема. В третьем случае, помимо возможности оформления талона, каждый пациент получает доступ к личному кабинету, где дублируются записи, сделанные врачом из уже существующей бумажной медицинской карты.
С осени 2017 года в Московской области можно записаться на прием к врачу с помощью электронной регистратуры. Медицинские учреждения Городского округа Подольск не являются исключением. Например, программой активно пользуются родители маленьких пациентов Подольской городской детской поликлиники № 2.
– Огромный плюс в работе системы для нашей семьи – это возможность быстро изменить время приема, а также ознакомиться с графиком работы специалистов. Ранее записывались по телефону, а с развитием интернет-пространства стали использовать портал Госуслуг, – отметила Ирина Трикоз, мама одного из пациентов в поликлинике.
Но наряду с этим существует и проблема – это факты неявки записавшихся пациентов на прием к специалистам. В этом случае медицинский работник вынужден ждать времени следующей записи, вместо того, чтобы вести прием непрерывно.
– Мы уже не первый год работаем в программе «ЕМИАС» – это электронная запись к врачу, электронное ведение медицинской документации, электронная выписка рецептов, – рассказала Анастасия Савина, главный врач Подольской городской детской поликлиники № 2. – Многие родители с детьми по различным причинам не могут посетить медицинское учреждение в день приема, при этом забывают отменять свою запись. Этим они лишают других пациентов возможности вовремя записаться к врачу и получить медицинскую помощь. И вместо уменьшения очереди – а именно с этой целью создавалась электронная запись к врачу – может произойти ее увеличение.
Также Анастасия Владимировна отметила, что расписание работы врачей составляется на две недели вперед, поэтому нет смысла записываться в лист ожидания за месяц. Первый визит нужно осуществить к педиатру, который в свою очередь определит дальнейшие действия пациента в соответствии с выбранным лечением.
Запись к нужным специалистам Подольской городской детской поликлиники № 2 возможна по многоканальному телефону 8 (496) 754-15-21, а также через терминал самозаписи и Госуслуги. Если по каким-либо причинам вы не можете посетить врача в назначенное время, то обязательно отмените прием.
Записаться на прием к специалисту через терминалы самозаписи и Госуслуги можно во все государственные медицинские учреждения Городского округа Подольск.
Газета «Местные вести» №35 от 23 августа 2019
Виктория Гаврилюк
Фото Кирилла Шутилина
